Email vanuit adviesaanvraag

Er zijn vier situaties: De email wordt getriggerd

• door de wizardknop Stuur e-mail aan adviesinstantie achter de datumkolom: emailverstuurd op het detailscherm van een advies.
• door de insertwizard van het advies waarbij opslaan en email versturen aangevinkt is
• vanuit de wizardknop meerdere adviezen uitzetten linksonder op het overzichtsscherm van de adviezen bij een zaak.
• door de knop Creëer E-mail knop linksonder op het detailscherm van een advies of door het keuzeitem Creëer E-mail uit het optie-menu rechtboven

Openwave kent een standaard adviesmail op basis van instellingen in de initialisatietabel of een email op basis van een emailsjabloon.

Vanuit de knop Creëer E-mail knop linksonder op het detailscherm kijkt OpenWave altijd naar een emailsjabloon. De inlogger kan een keuze maken uit de geldige rijen uit tbemailsjabloon waarvoor geldt dat de kolom dvvanuittabel gevuld is met tbadviezen en een moduleletter (dvvantoepop) overeenkomstig die van de hoofdzaak waar het advies voor gevraagd wordt.

Bij de drie situaties wizardknop Stuur e-mail aan adviesinstantie en wizardknop meerdere adviezen uitzetten en insert met email kijkt OpenWave eerst onder water of er een unieke geldig standaardadviessjabloon is gedefinieerd in tbemailsjabloon: Dus of er een unieke rij bestaat met:

• de kolom dvvanuittabel gevuld met tbadviezen
• en een moduleletter (dvvantoepop) overeenkomstig die van de hoofdzaak waar het advies voor gevraagd wordt.
• en de kolom Is standaardmail naar adviesinstantie? (dlisadviessjabloon) de waarde T heeft.

Zo ja, dan geldt het sjabloon als uitgangspunt voor de te sturen emails.
Zo nee, dan staat de opmaak van de email in de instellingen Sectie: Adviezen en Item: StandaardEmailTekstAanhef en Sectie: Adviezen en Item: StandaardEmailTekstBody

• De bovenliggende hoofdzaak (dus bijvoorbeeld de omgevingszaak waar het advies aan gekoppeld is) mag niet geblokkeerd zijn
• EN de kolom email (dvemail) van de bijbehorende adviesinstantie (beheertegel Adviesinstanties) moet gevuld zijn met een valide emailadres (de ontvanger van de email)
• EN de kolom email van de inlogger bij de medewerkerstabel moet gevuld zijn met een valide emailadres
• EN de webmailinstellingen moeten kloppen: zie bij Instellen/Inrichten Email

• de kolom Tekst van instelling Sectie: Adviezen en Item: StandaardEmailTekstAanhef moet gevuld zijn
• EN de kolom Info van instelling Sectie: Adviezen en Item: StandaardEmailTekstBody MAG gevuld zijn, maar hoeft niet en wordt geplakt aan de kolom Tekst
• EN de kolom Tekst van instelling Sectie: Adviezen en Item: StandaardEmailTekstBody moet gevuld zijn, waarbij de variabelen in kolom Tekst of Info van StandaardEmailTekstBody als volgt worden gevuld:
  • %omschrijving% wordt gevuld worden met omschrijving uit de advieskaart (dvomschrijving)
  • %zaaknaam% met ZaakNaam (bijvoorbeeld bouwen van een carport) van bovenliggende hoofdzaak
  • %module% met:
    • omgevingszaak
    • OF apv/overige zaak
    • OF infoaanvraag
    • OF handhavingszaak
    • OF milieu/gebruikszaak
    • OF horecazaak
  • %soortvergunning% met het OpenWave zaaktype (bijvoorbeeld reguliere procedure)
  • %zaakcode% met de OpenWave zaakcodering
  • %lokatie% met adres + plaats
  • %olonummer% met OLOnr
  • %deeplink% met hyperlink naar het betreffende zaakportaal

Geachte adviseur,

Graag ontvangen wij uw advies m.b.t. omgevingszaaknummer 2014W0060. 
Het betreft: Plaatsen van Carport (Reguliere procedure). 
Om deze zaak rechtstreeks te raadplegen, klikt u op onderstaande link.
''https://demo1.open-wave.nl/#omgevingdetail/7163''

Indien gewenst kan men op basis van een eigen gedefinieerd sjabloon, de mail naar adviesinstantie laten opstellen door de programmatuur. Zo kan men zelf het onderwerp en body van de mail bepalen en via de formqueries en tags de gewenste waarden ophalen uit de onderliggende tabellen van OpenWave.
Met de knop Creëer E-mail knop linksonder op het detailscherm van een advies wordt het gekozen sjabloon meegenomen in de standaard emailverwerking.
De verstuurde email kan worden opgeslagen en de geadresseerde en de cc's kunnen worden gekozen: Zie Creëer email

Voor de wizards Stuur e-mail aan adviesinstantie en meerdere adviezen uitzetten en de insert met email kan ook gebruik gemaakt worden van een emailsjabloon:
Er zal per module per compartiment/host een mailsjabloon gemaakt moeten worden via tegel Emailsjablonen in het beheer. In het sjabloon dient men het vinkje Is sjabloon voor standaardmail naar adviesinstantie? aan te vinken en veld Benaderbaar vanuit tabel met waarde tbadviezen te vullen en het veld Voor module met de gewenste moduleletter.
De inlogger kan hier voor de geadresseerde niet afwijken van een sjabloon: de geadresseerde is altijd de adviesinstantie zelf.