Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- openwave:1.32:applicatiebeheer:instellen_inrichten:samenwerkingsfunctionaliteit [2025/03/21 13:10] – Lonneke van Dijk
+++ openwave:1.32:applicatiebeheer:instellen_inrichten:samenwerkingsfunctionaliteit [2025/05/01 10:28] (huidige) – [Ophalen van (aanvullende) DSO documenten] Lonneke van Dijk
@@ Regel 1: / Regel 1: @@
 ====== Samenwerkingsfunctionaliteit ======
+Op deze pagina staan de functionaliteiten beschreven omtrent de samenwerkingsruimtes in OpenWave.\\
+Samenwerkingsruimtes vallen onder de omgevingmodule in OpenWave. Onder een omgevingszaak is de tegel //Samenwerkingsruimtes// zichtbaar en benaderbaar voor die medewerkers die geautoriseerd zijn om de samenwerkingsruimte te zien (beheertegel //Functionele rechten//, tbomgrechten.dlcomgswfvsb = T).
+De tegel geeft toegang tot de lijst met samenwerkingsruimtes (SWF ruimtes) bij de omgevingszaak. \\
+Via de lijst kan men doorklikken naar het detailscherm van een SWF ruimte. Hier vindt men de gegevens van de SWF ruimte inclusief de lijst-schermen van de Ketenpartners (tbswfoinpartners), Actieverzoeken (tbswfactieverzoeken), Documenten (tbswfdocumenten) en Notificaties (tbswfnotificaties) in de SWF ruimte.\\
-Onder een omgevingszaak is de tegel //Samenwerkingsruimtes// zichtbaar en benaderbaar voor die medewerkers die (beheertegel //Functionele rechten//) geautoriseerd zijn om de samenwerkingsruimte te zien (tbomgrechten.dlcomgswfvsb).
+Onderstaand schema toont de onderliggende databasetabellen in OpenWave betrokken bij de SWF lijst- en detailschermen benaderbaar via de Omgevingszaak:
-De tegel geeft toegang tot de tabellen tbswfruimte, tbswfoinpartners, tbswfdocumenten, tbswfactieverzoeken en tbswfnotificaties.
 {{:openwave:applicatiebeheer:instellen_inrichten:samenwerkingfunctionaliteitinopenwave.png?800|}}
+Op deze dokuwiki pagina worden eerst de noodzakelijke instellingen beschreven en vervolgens worden de functionaliteiten die onder de samenwerkingsruimte tegel vallen uitgelegd.
 ===== Inregelen landelijke samenwerkingsruimte =====
@@ Regel 57: / Regel 61: @@
      * wordt het verzoekNummer (dvverzoeknummer) gevuld met het DSO-verzoeknummer indien de zaak een DSO-zaak is: in alle andere gevallen blijft deze kolom leeg
   * Vervolgens kan vanuit het detailscherm de ruimte in de landelijke DSO-samenwerkingsruimte worden gemaakt. Is dat laatste gelukt dan wordt in de OpenWave tabel de kolom //SWF id// automatisch gevuld met de landelijke identificatie. Dan wordt o.a. ook automatisch de SWF creatiedatum en einddatum gevuld.
+<adm warning>
+Voor het klaarzetten van de DSO documenten in de SWF ruimte door het SWF wordt vanuit OpenWave bij het aanmaken van de ruimte meegegeven met welke STAM versie in DSO opgehaald moet worden. Dit wordt bepaald door instelling //Sectie: DSO-VerzoekAfhandelen, Item: STAMVersie//. Belangrijk dus om deze instelling bij te werken indien men overgaat naar een nieuwe STAM versie
+</adm>
 Indien de kolom //SWF id// gevuld is, dan is de kaart niet muteerbaar in OpenWave en een getrouwe afspiegeling van de landelijke samenwerkingsruimte.
@@ Regel 73: / Regel 81: @@
 ==== Knoppen op detailkaart van de SWF ruimte ====
-Op de detailkaart van een samenwerkingsruimte in OpenWave zijn linksonder vier knoppen:
+Op de detailkaart van een samenwerkingsruimte in OpenWave zijn linksonder vier knoppen en 2 knoppen in het scherm zelf:
   * Aanmaken ruimte in SWF (zie hierboven).
   * Beëindigen ruimte in SWF. Hiermee wordt de landelijke op beëindigd gezet, waarna - bij succes - de kolom tbswfruimte.ddverwijderd wordt gevuld. Deze knop is alleen zichtbaar en enabled indien:
@@ Regel 89: / Regel 97: @@
     * bovenliggende omgevingszaak niet geblokkeerd
     * aangemaakt door organisatie OIN is gelijk aan kolom //Tekst// van de instelling //Sectie: SWF en Item: OINvanZender// OF - indien de zaak speelt in een compartiment - gelijk aan tbcompartiment.dvswfoinzender. Dus alleen de organisatie die de landelijke ruimte heeft gecreëerd kan de status op GESLOTEN zetten.
-  * Synchroniseren van gegeven met landelijke ruimte. Deze knop is alleen zichtbaar en enabled indien:
+  * Ververs SWF ruimte. Deze knop is alleen zichtbaar en enabled indien:
     * compartiment ok
-    * bovenliggende omgevingszaak niet geblokkeerd.
+    * bovenliggende omgevingszaak niet geblokkeerd
-Voor de documenten, actieverzoeken en notificaties geldt dat indien tijdens het verversen (synchroniseren) blijkt dat een verzoek of document of notificatie niet meer bestaat in het SWF, deze regel in OpenWave een rood bolletje krijgt (onderliggend wordt de kolom dlinswf gevuld met F). De historie blijft zo bestaan.
+  * Laatste wijziging na synchronisatie gezien: uitvinken als gewijzigd. Zichtbaar en enabled indien:
+    * compartiment ok
+    * tbswfruimte.dvsamenwerkingid is gevuld
+    * tbswfruimte.dlgewijzigdbijsync is 'T'
+    * bovenliggende omgevingszaak niet geblokkeerd. Het klikken op deze knop geeft aan dat men alle wijzigingen na synchroniseren van de ruimte gezien heeft. Onder water wordt in de database tbswfruimte.dlgewijzigdbijsync op 'F' gezet waardoor deze niet meer voorkomt in de lijst van //Mijn gewijzigde SWF zaken//
+  * Verleng de einddatum. Zichtbaar en enabled indien:
+    * compartiment ok
+    * tbswfruimte.ddverwijderd is niet gevuld
+    * tbswfruimte.dvsamenwerkingid is gevuld
+    * aangemaakt door organisatie OIN is gelijk aan kolom //Tekst// van de instelling //Sectie: SWF en Item: OINvanZender// OF - indien de zaak speelt in een compartiment - gelijk aan tbcompartiment.dvswfoinzender. Dus alleen de organisatie die de landelijke ruimte heeft gecreëerd kan de einddatum verlengen
+  * Voeg extern contact toe aan zaak. Zichtbaar en enabled indien:
+    * de medewerker het recht heeft om contactpersonen te koppelen (tbomgrechten.dlcomgcadins).
+==== Ververs SWF ruimte ====
+Klikken op deze knop geeft synchroniseren van de gegevens met die zoals deze in het SWF staan voor de ruimte. Voor de documenten, actieverzoeken en notificaties geldt dat indien tijdens het verversen (synchroniseren) blijkt dat een verzoek of document of notificatie niet meer bestaat in het SWF, deze regel in OpenWave een rood bolletje krijgt (onderliggend wordt de kolom dlinswf gevuld met F). De historie blijft zo bestaan.
+==== Verleng de einddatum ====
+Indien het nodig is om de SWF ruimte langer open te laten, kan de initiator van de ruimte de einddatum aanpassen naar de gewenste nieuwe einddatum.
+Hier gelden bij het SWF een aantal voorwaarden voor:
+  * De samenwerking verloopt binnen 30 dagen
+  * De nieuw opgegeven eindatum ligt na de huidige eind datum
+  * De nieuw opgegeven einddatum ligt voor de huidige einddatum + 365 dagen (het mag met maximaal een jaar verlengt worden)
+Indien voldaan wordt aan de voorwaarden zal bij uitvoeren van de wizard een bericht uitgaan naar het SWF om de datum te wijzigen. Wordt niet aan de voorwaarden voldaan dan zal de wizard een nette melding tonen aan de gebruiker. Het vullen van het einddatum veld is opgenomen bij de programmatuur voor verversen van SWF ruimte, verwerken van inkomende actieverzoeken en synchroniseren van openstaande SWF ruimtes. Bij verversen van de SWF ruimte zal de programmatuur gecontroleerd worden op ook overnemen van mogelijk nieuwe einddatum.
+==== Toevoegen extern contact aan zaak ====
+Klikken op deze knop start een wizard die kijkt of er een nieuw contactpersoon moet worden aangemaakt of dat er een bestaand contactpersoon (indien aanwezig) gekoppeld moet worden aan de zaak. Deze afweging wordt gemaakt aan de hand van de instelling //Sectie: DSO en Item: AltijdNieuwNNP//. Indien deze instelling aanstaat wordt er bij het uitvoeren van deze wizard altijd een nieuw contactpersoon aangemaakt. Indien deze instelling niet aanstaat komt er een controle of er reeds een contactpersoon bestaat in tbcontactadressen met de achternaam en het e-mailadres van het contactpersoon in de samenwerkingsruimte. Indien dit het geval is wordt dat contactadres gekoppeld aan de zaak en worden eventueel afwijkende waarden overschreven met de waarden uit de samenwerkingsruimte.
+Indien er nog geen contactadres bestaat met deze waarden OF bovenstaande instelling staat aan dan zal er een nieuw contactadres aangemaakt worden waarbij de achternaam, het e-mailadres, het telefoonnummer en de bedrijfsnaam van het contactadres gevuld worden met de waarden uit de samenwerkingsruimte.
+De wizard is uit te voeren indien:
+  * De hoofdzaak niet geblokkeerd is;
+  * De medewerker de juiste compartimentsrechten heeft;
+  * De medewerker het recht heeft om contactpersonen te koppelen (tbomgrechten.dlcomgcadins);
+  * Er bij het beheer een adresrol bestaat waarbij het vinkje //Is rol voor extern contactpersoon uit de SWF ruimte// (dlswfexterncontact) aanstaat. Let op: dit is slechts bij één adresrol aan te vinken.
+  * De naam en het e-mailadres van het externe contactpersoon in de SWF ruimte gevuld is.
+  * Het contactpersoon reeds bij de zaak is toegevoegd.
-=== Sluiten en verwijderen van de SWF ruimte ===
+==== Sluiten en verwijderen van de SWF ruimte ====
 Het sluiten van de SWF ruimte betekent het zetten van status = GESLOTEN. Maar zal niet resulteren in het daadwerkelijk verwijderen van de ruimte in het SWF.
 Het sluiten van de SWF ruimte is niet mogelijk als er bij het SWF nog openstaande actieverzoeken bestaan in de ruimte. Bij het uitvoeren van de wizard voor afsluiten van de SWF ruimte zal de wizard de door het SWF doorgegeven foutmelding tonen aan de medewerker mocht het afsluiten van de ruimte niet lukken.
@@ Regel 117: / Regel 161: @@
 Voor het verwijderen van een ketenpartner dient de medewerker het afsluit/verwijderrecht in SWF te hebben op de samenwerkingsruimte (tbomgechten.dlcomgswfafs).
-=== Wijzigen privilege van samenwerkingspartner ===
+==== Wijzigen privilege van samenwerkingspartner ====
 In het blok //Ketenpartners// is de knop //Wijzig ketenpartner privilege// zichtbaar indien:
   * de medewerker wijzigrechten op de samenwerkingsruimte (tbomgrechten.dlcomgswfedt) heeft
@@ Regel 223: / Regel 267: @@
 **N.B.** het is niet zo dat de vertrouwelijkheid in de eventueel in OpenWave corresponderende documentregistratie (en/of DMS opslag) wordt aangepast! Indien men daar de vertrouwelijkheid zou willen wijzigen, dan zal dit handmatig moeten worden uitgevoerd door de medewerker.
-===== Toevoegen extern contactpersoon aan zaak =====
+==== Ophalen van (aanvullende) DSO documenten ====
-In het detailscherm van de SWF ruimte is een knop waarmee handmatig het externe contactpersoon van de SWF ruimte toegevoegd kan worden aan de omgevingszaak.
+Met de knop //Ophalen van (aanvullende) DSO documenten// wordt aan het SWF gevraagd om bij het DSO na te gaan of er documenten staan die nog niet in de SWF ruimte staan en zo ja, deze in de SWF ruimte te zetten. \\
+De knop is zichtbaar indien:
+  * de medewerker wijzigrechten op de samenwerkingsruimte (tbomgrechten.dlcomgswfedt) heeft
+  * de samenwerkingsruimte nog NIET is beëindigd
+  * de status van de ruimte niet INITIALISATIE is
+  * men de initiator van de SWF ruimte is
+Men kan met deze knop controleren of er nog aanvullingen zijn in het DSO die niet in het SWF staan, maar ook bijvoorbeeld als er iets fout is gegaan bij het ophalen van de DSO documenten door het SWF kan men d.m.v. deze knop de documenten nogmaals laten ophalen.\\
+De actie wordt alleen ondersteund door het SWF als de initiator van de ruimte de aanroep doet. Het is dus niet mogelijk om als ketenpartner in de ruimte deze actie uit te voeren.\\
+De knop is een extra optie: alternatief is de documenten bij de OpenWave zaak zelf uploaden bij het SWF mocht in eerste instantie niet gelukt zijn tussen de DSO en het SWF om ze klaar te zetten in de ruimte.\\
-De knop is zichtbaar indien de medewerker het recht heeft om contactpersonen te koppelen (tbomgrechten.dlcomgcadins).
+<adm NB>
+De knop start een wizard die op de achtergrond de aanroep doet naar het SWF. OpenWave weet niet hoe lang de SWF doet over het ophalen van aanvullende/ontbrekende DSO documenten en ook niet of de actie slaagt. Vandaar dat aan de medewerker bij starten van de wizard een melding wordt getoond dat (handmatig) verversen van documenten en notificaties bij de SWF ruimte in OpenWave benodigd is om geslaagdheid van de actie te controleren
+</adm>
-De wizard is uit te voeren indien:
+Bij de notificatielijst zal een notificatie door het SWF geplaatst worden of de actie gelukt of mislukt is. Tevens wordt daar getoond of (bij mislukken) een eventuele Rollback actie door het SWF heeft plaatsgevonden: Dit betekent dat het SWF eventueel opgehaalde docs bij dezelfde actie die mis gaat, weer verwijderd uit de SWF ruimte.
-  * De hoofdzaak niet geblokkeerd is;
-  * De medewerker de juiste compartimentsrechten heeft;
-  * De medewerker het recht heeft om contactpersonen te koppelen (tbomgrechten.dlcomgcadins);
-  * Er bij het beheer een adresrol bestaat waarbij het vinkje //Is rol voor extern contactpersoon uit de SWF ruimte// (dlswfexterncontact) aanstaat. Let op: dit is slechts bij één adresrol aan te vinken.
-  * De naam en het e-mailadres van het externe contactpersoon in de SWF ruimte gevuld is.
-  * Het contactpersoon reeds bij de zaak is toegevoegd.
-De wizard maakt een afweging of er een nieuw contactpersoon moet worden aangemaakt of dat er een bestaand contactpersoon (indien aanwezig) gekoppeld moet worden aan de zaak. Deze afweging wordt gemaakt aan de hand van de instelling //Sectie: DSO en Item: AltijdNieuwNNP//.
-Indien deze instelling aanstaat wordt er bij het uitvoeren van deze wizard altijd een nieuw contactpersoon aangemaakt. Indien deze instelling niet aanstaat komt er een controle of er reeds een contactpersoon bestaat in tbcontactadressen met de achternaam en het e-mailadres van het contactpersoon in de samenwerkingsruimte. Indien dit het geval is wordt dat contactadres gekoppeld aan de zaak en worden eventueel afwijkende waarden overschreven met de waarden uit de samenwerkingsruimte.
-Indien er nog geen contactadres bestaat met deze waarden OF bovenstaande instelling staat aan dan zal er een nieuw contactadres aangemaakt worden waarbij de achternaam, het e-mailadres, het telefoonnummer en de bedrijfsnaam van het contactadres gevuld worden met de waarden uit de samenwerkingsruimte.
 ===== Uitgaande Actieverzoeken =====
@@ Regel 254: / Regel 296: @@
     * compartiment ok en bovenliggende zaak niet is geblokkeerd
     * de SWF-ruimte nog NIET is beëindigd.
-Op het detailscherm zijn de volgende knoppen zichtbaar en enabled indien:
-  * Actieverzoek gereedmelden is zichtbaar en enabled indien:
+Met de ingang van SWF versie v5 (OpenWave is vanaf 1.32 automatisch over naar SWF v5) is het behandelen/afhandelen van actieverzoeken gewijzigd.\\
-    * het actieverzoek nog in de landelijke SWF aanwezig is
+Voor de volledige werking van dit behandelproces zie [[openwave:1.32:applicatiebeheer:probleemoplossing:programmablokken:swf_behandelen_actieverzoek|SWF behandelen van actieverzoek]].\\
-    * de status van de actie op OPEN staat
+Hier vindt men ook de uitleg van de knoppen op het detailscherm van een actieverzoek.
-    * de medewerker muteerrechten heeft op de samenwerkingsruimte (tbomgrechten.dlcomgswfedt)
-    * de samenwerkingsruimte nog NIET is beëindigd en nog OPEN staat
-    * de ontvanger van het actieverzoek (tbswfactieverzoeken.dvontvangeroin) dezelfde is als de door programmatuur bepaalde OIN van zender (zie kopje //Bepalen OIN van zender aanmaken en muteren van samenwerkingsruimtes//)
-    * compartiment ok en bovenliggende zaak niet is geblokkeerd.
-Met het gereedmelden wordt de status van het actieverzoek: GEREED
-  * Actieverzoek intrekken is zichtbaar en enabled indien:
-    * het actieverzoek nog in de landelijke SWF aanwezig is
-    * de status van de actie op OPEN of GEREED staat
-    * de medewerker muteerrechten heeft op de samenwerkingsruimte (tbomgrechten.dlcomgswfedt)
-    * de samenwerkingsruimte nog NIET is beëindigd en nog OPEN staat
-    * de zender van het actieverzoek (tbswfactieverzoeken.dvzenderoin) dezelfde is als de door programmatuur bepaalde OIN van zender (zie kopje //Bepalen OIN van zender aanmaken en muteren van samenwerkingsruimtes//)
-    * compartiment ok en bovenliggende zaak niet is geblokkeerd.
-Met het intrekken wordt de status van het actieverzoek: INGETROKKEN.