Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- openwave:1.31:applicatiebeheer:probleemoplossing:programmablokken:dso_ontvangstbevestiging [2025/07/17 15:56] – Enter nodig na headers Kars Gottschal
+++ openwave:1.31:applicatiebeheer:probleemoplossing:programmablokken:dso_ontvangstbevestiging [2025/07/17 16:24] (huidige) – Spaces needed Kars Gottschal
@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-======DSO Ontvangstbevestiging sturen======
+====== DSO Ontvangstbevestiging sturen ======
 Op deze pagina staat beschreven de mogelijkheid om (al dan niet automatisch) als reactie op een binnengekomen DSO verzoek en/of aanvulling op een verzoek (STAM-bericht), een ontvangstbevestigingsmail te sturen vanuit OpenWave.\\
 De benodigde instellingen worden genoemd en de werkwijze van de programmatuur wordt beschreven: zowel voor het automatisch als het handmatig kunnen versturen van een DSO ontvangstbevestiging.
-=====Benodigde instellingen=====
+===== Benodigde instellingen =====
 Het versturen van de DSO ontvangstbevestiging vereist een aantal instellingen:
-  * **Mailsjablonen**: er dienen 1 of meer mailsjablonen aangemaakt te worden zoals men gewend is via tegel //Emailsjablonen// in het beheer. Bijvoorbeeld 1 sjabloon voor de DSO initiële aanvragen (doel = Initieren, Indienen of Conceptverzoek) en 1 voor de DSO aanvullingen (doel = Aanvullen). Optioneel kan er voor ieder DSO zaaktype, aparte mailsjablonen gedefinieerd worden. Dit hoeft echter niet. Men kan het sjabloon/de sjablonen definiëren zoals men gewend is. Waarbij volgende zaken goed zijn om aan te denken:\\
+  * **Mailsjablonen**: er dienen 1 of meer mailsjablonen aangemaakt te worden zoals men gewend is via tegel //Emailsjablonen// in het beheer. Bijvoorbeeld 1 sjabloon voor de DSO initiële aanvragen (doel = Initieren, Indienen of Conceptverzoek) en 1 voor de DSO aanvullingen (doel = Aanvullen). Optioneel kan er voor ieder DSO zaaktype, aparte mailsjablonen gedefinieerd worden. Dit hoeft echter niet. Men kan het sjabloon/de sjablonen definiëren zoals men gewend is. Waarbij volgende zaken goed zijn om aan te denken:
     * Indien de ontvangstbevestiging opgeslagen moet worden, kan dat door bij de mailsjabloondefinitie **Autom. upload** aan te vinken
       * Goed om te weten: vooral bij aanvullingen (indien er meer dan 1 binnenkomt en/of handmatig meerdere keren verstuurd) maar ook bij initiële ontvangstbevestiging (indien handmatig meerdere keren verstuurd) kan het zijn dat deze meerdere keren verstuurd wordt. Het is dus zaak om de documentnaam zorgvuldig te definiëren. Bijvoorbeeld door datum en/of briefnummer in de documentnaam op te nemen.
@@ Regel 28: / Regel 28: @@
-=====Werkwijze=====
+===== Werkwijze =====
 ==== Automatisch versturen van DSO ontvangstbevestiging ====
@@ Regel 69: / Regel 69: @@
 Na uitvoeren van de wizard kan de inlogger controleren of het versturen van de DSO ontvangstbevestiging gelukt is door te kijken of de gewenste verstuurdatum gevuld is: zie uitleg kopje [[openwave:1.31:applicatiebeheer:probleemoplossing:programmablokken:dso_ontvangstbevestiging#controle_op_versturen_dso_ontvangstbevesting|Controle op versturen DSO ontvangstbevestiging]].
-=====Geadresseerde(n)=====
+===== Geadresseerde(n)=====
 De ontvanger en CC van de DSO ontvangstbevestiging kunnen niet worden gekozen maar worden als volgt bepaald door de programmatuur:
@@ Regel 77: / Regel 77: @@
   * zijn beiden niet aanwezig/ geen mailadres gevuld dan kan de mail niet verstuurd worden
-=====Controle op versturen DSO ontvangstbevestiging=====
+===== Controle op versturen DSO ontvangstbevestiging =====
 Ongeacht of de mail wordt opgeslagen zal voor de behandelaar van de zaak altijd te controleren zijn of de mail ook daadwerkelijk verstuurd is: